Werden Sie Teil der Herbrand Gruppe und kommen Sie zu uns als:
Serviceassistent (m/w/d)
Mit Ihrer Ausstrahlung sind sie der erste Ansprechpartner unseres Autohauses. Als zentrale Schnittstelle agieren Sie aus dem BackOffice zwischen dem Kunden und unserem Service, sowohl für den Schwerpunkt Pkw als auch Nfz. Zudem sorgen Sie für eine hohe Kundenzufriedenheit und unterstützen das Service-Team auch in kaufmännische Aufgaben.
Ihre Aufgaben im Detail:
- Entgegennahme, Bearbeitung und Steuerung von Kundenanfragen zu Werkstatt- und Servicethemen über unsere Kommunikationskanäle (z. B. Telefon, E-Mail, Mercedes-Benz Portal)
- Telefonische Terminvereinbarung
- Zentrale Rechnungsstellung
- Vorbereitung der Werkstattaufträge
- Weiterentwicklung des Serviceprozesses in Zusammenarbeit mit den Werkstätten der verschiedenen Herbrand Standorte
- Qualifizierte Aufnahme und Weiterleitung von Rückrufbitten
Wir bieten Ihnen:
- Betriebliche Altersvorsorge zu top Firmenkonditionen
- Profitieren von Herbrand-Mobilitätsvorteilen (Job-Bike, Mitarbeiterrabatte, Mietfahrzeuge u.v.m.)
- 30 Tage Urlaub
- Teilnahme an fachbezogenen Weiterbildungsmaßnahmen
- Attraktive Vergütung mit zusätzlichen leistungsorientierten Bausteinen
- Aufgeschlossenes und freundliches Team in einem guten Betriebsklima
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Vorkenntnisse im automobilen Sektor wünschenswert
- Alternativ Quereinsteiger (m/w/d) aus dem Gastronomie- oder Hotelgewerbe
- Erfahrung im serviceorientierten Umgang mit Kunden
- Gute PC-Kenntnisse
- Freundliches Auftreten und ausgeprägte kommunikative Kompetenz
Ihr Einsatzort:
Als Serviceassistent (m/w/d) sind Sie an unserem Verwaltungsstandort in Goch im Einsatz.
Herbrand Verwaltung & Dienstleistung GmbH
Daimlerstraße 33
47574 Goch
Die Herbrand Gruppe:
Vorausgehen statt folgen — das ist der Anspruch der Herbrand Gruppe. Wir sind der starke Partner für alle automobilen Belange am Niederrhein und im Westmünsterland. Mit mehr als 1.100 Mitarbeitern und jährlich über 12.000 verkauften Fahrzeugen sind wir eine der großen Autohandelsgruppen in Deutschland. Kontinuierlich haben wir Wachstumschancen ergriffen und unser Betreuungsgebiet sowie unser Markenportfolio ausgebaut.
Jetzt bewerben!
Bitte reichen Sie Ihre Bewerbungsunterlagen unbedingt unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins ausschließlich über unser Bewerberformular über den untenstehenden Link „JETZT BEWERBEN“ ein.
Ihr/e Ansprechpartner/in
Entdecken Sie die Herbrand-Gruppe als Arbeitgeber.
Trotz des beachtlichen Wachstums legt das Unternehmen stets großen Wert auf die regionale Verbundenheit.
Die Herbrand-Gruppe.
Von der Verkaufsagentur zur vielfältigen Unternehmensgruppe im Automobilbereich.
Seit über 80 Jahren – Die Herbrand Gruppe
Erleben Sie die Geschichte unseres Familienunternehmens in Bild & Ton.
Weitere Stellenangebote für Sie:
Auslieferungsfahrer*in (m/w/d) in Goch
Sie lieben es auf der Straße unterwegs zu sein, haben Freude am Kundenkontakt und können mit anpacken? Dann kommen Sie zu uns und werden Teil unseres Teams.
Serviceberater*in Pkw (m/w/d) in Krefeld
Sie bilden die Schnittstelle zwischen dem Kunden, dem Service sowie unserem Unternehmen und beraten kompetent mit Ihrem fachmännischen Know-how in allen Wartungs- und Serviceangelegenheiten rund um unsere Mercedes Benz-Fahrzeuge.
Kfz-Mechatroniker*in Pkw (m/w/d) in Krefeld-Gartenstadt
Sie kümmern sich mit Ihrem technischen Fachwissen um Reparaturen jeglicher Art. Darüber hinaus stellen Sie sich gerne neuen Herausforderungen und sind bereit, Ihr Wissen im Hinblick auf den neusten Entwicklungen und technischen Möglichkeiten auszubauen.
Serviceassistent*in (m/w/d) in Krefeld-Gartenstadt
Sie begeistern gerne unsere Kunden als erste/r Ansprechpartner*in in unserem Autohaus und sorgen gerne für eine hohe Kundenzufriedenheit? Sie agieren gerne aktiv als zentrale Schnittstelle und unterstützen das Service-Team in organisatorischen und kaufmännischen Aufgaben? Dann kommen Sie zu uns!