Werden Sie Teil der Herbrand Gruppe und kommen Sie zu uns als:
Serviceberater Backoffice (m/w/d)
Mit Ihrer Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe sorgen Sie, über unsere verschiedenen Kommunikationskanäle, für die Bearbeitung und Steuerung von Kundenanfragen zu Werkstatt- sowie Servicethemen.
Ihre Aufgaben im Detail:
- Entgegennahme, Bearbeitung und Steuerung von Kundenanfragen zu Werkstatt- und Servicethemen über unsere Kommunikationskanäle (z. B. Telefon, E-Mail, Mercedes-Benz Portal)
- Ermittlung der Kundenwünsche
- Telefonische Terminvereinbarung
- Zentrale Rechnungsstellung
- Vorbereitung der Werkstattaufträge
- Erstellung von Kostenvoranschlägen sowie Einholung von Reparaturfreigaben
- Weiterentwicklung des Serviceprozesses in Zusammenarbeit mit den Werkstätten der verschiedenen Herbrand Standorte
Das bieten wir Ihnen:
- Attraktives Gehalt mit zusätzlichen leistungsorientierten Bestandteilen
- Profitieren von Herbrand-Mobilitätsvorteilen, z. B. Job-Bike, Mitarbeiterrabatte, Mietfahrzeuge, Vergünstigungen bei namhaften Anbietern (Corporate Benefits)
- 30 Tage Urlaub
- Betriebliche Altersvorsorge zu top Firmenkonditionen
- Moderner Arbeitsplatz mit ergonomischer Arbeitsplatzausstattung
Das bringen Sie mit:
- Technische oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe, mehrjährige Berufserfahrung als Serviceberater (m/w/d) von Vorteil
- Idealerweise erste Erfahrung mit der Abwicklung von Reparaturen von Mercedes-Benz-Fahrzeugen
- Fundierte Markt- und Branchenkenntnisse
- Ausgeprägte Kontaktfreude, Teamgeist und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Engagement, Belastbarkeit sowie Lern- und Leistungsbereitschaft
Ihr Einsatzort:
Als Serviceberater Backoffice (m/w/d) sind an unserem Standort in Goch im Einsatz.
Herbrand Verwaltung & Dienstleistung GmbH
Daimlerstraße 33
47574 Goch
Die Herbrand Gruppe:
Vorausgehen statt folgen — das ist der Anspruch der Herbrand Gruppe. Wir sind der starke Partner für alle automobilen Belange am Niederrhein und im Westmünsterland. Mit mehr als 1.100 Mitarbeitern und jährlich über 12.000 verkauften Fahrzeugen sind wir eine der großen Autohandelsgruppen in Deutschland. Kontinuierlich haben wir Wachstumschancen ergriffen und unser Betreuungsgebiet sowie unser Markenportfolio ausgebaut.
Jetzt bewerben!
Bitte reichen Sie Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins ausschließlich über unser Bewerberformular über den untenstehenden Link „JETZT BEWERBEN“ ein
Ihr/e Ansprechpartner/in
Entdecken Sie die Herbrand-Gruppe als Arbeitgeber.
Trotz des beachtlichen Wachstums legt das Unternehmen stets großen Wert auf die regionale Verbundenheit.
Die Herbrand-Gruppe.
Von der Verkaufsagentur zur vielfältigen Unternehmensgruppe im Automobilbereich.
Seit über 80 Jahren – Die Herbrand Gruppe
Erleben Sie die Geschichte unseres Familienunternehmens in Bild & Ton.
Weitere Stellenangebote für Sie:
Auslieferungsfahrer*in (m/w/d) in Goch
Du liebst es auf der Straße unterwegs zu sein, hast Freude am Kundenkontakt und kannst mit anpacken? Dann werden Teil unseres Teams!
Reinigungskraft (m/w/d) in Geldern, Goch & Kevelaer
Für unsere Standorte in Geldern, Goch und Kevelaer bieten wir ab sofort eine Stelle als Reinigungskraft (m/w/d) auf Vertretungsbasis.
Mitarbeiter*in Ersatzteile und Zubehör (m/w/d) in Krefeld
Organisatorische sowie verkaufsfördernde Aktivitäten sind genau Ihr Ding? Sie haben Spaß Ihr fachmännisches Know-how einzubringen und unseren Kunden mit einer einwandfreien Beratung in unserem Pkw-Center zur Seite zu stehen?
Kfz-Mechatroniker*in (m/w/d) für Transporter in Straelen
Ihr Herz schlägt für größere Fahrzeuge und Sie lieben das rege Treiben einer Werkstatt? Sie begeistern sich für Technik und Elektronik rund um Transporter? Dann suchen wir genau Sie!