Sie begeistern sich für eine vollumfängliche Betreuung der Kunden sowie deren Fahrzeuge? Dann suchen wir genau Sie!
Kommen Sie zu uns als:
Serviceberater*in Pkw (m/w/d)
Sie bilden die Schnittstelle zwischen dem Kunden, dem Service sowie unserem Unternehmen und beraten kompetent mit Ihrem fachmännischen Know-how in allen Wartungs- und Serviceangelegenheiten rund um unsere Mercedes Benz-Fahrzeuge.
Ihre Aufgaben im Detail:
- Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses – von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
- Ermittlung der Kundenwünsche und Organisation der Reparaturabläufe
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Kundenmobilität
- Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle und professionellem Reklamationsmanagement
- Fachliche Verantwortung des Werkstatt-Teams
Das bringen Sie mit:
- Technische oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe, mehrjährige Berufserfahrung als Nachwuchsserviceberater/Serviceberater*in (m/w/d) von Vorteil
- Quereinsteiger*in mit automobiler Affinität
- Idealerweise erste Erfahrung mit der Abwicklung von Reparaturen von Mercedes-Benz-Fahrzeugen
- Fundierte Markt- und Branchenkenntnisse
- Ausgeprägte Kontaktfreude, Teamgeist und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Engagement, Belastbarkeit sowie Lern- und Leistungsbereitschaft
Das bieten wir Ihnen:
Betriebsklima
Wir legen großen Wert auf ein gutes Arbeitsklima.
Attraktives Gehalt
Faire Entlohnung und regelmäßige Feedbackgespräche mit Einfluss auf Ihre Gehaltsentwicklung.
Erholungszeit
Wir bieten 30 Tage Urlaub sowie die Möglichkeit von Sonder- & Bildungsurlaub.
Fachbezogene Weiterbildung
Regelmäßige individuelle interne und externe Weiterbildungsmaßnahmen.
Betriebliche Altersvorsorge
Mit uns zusammen heute schon an morgen denken.
Mitarbeiterrabatte
Egal, ob Leasing, Miete, Werkstatt oder Teile & Zubehör.
Ihr Einsatzort:
Wir suchen eine/n Serviceberater*in Pkw (m/w/d) für unseren Standort in Krefeld.
Herbrand Niederrhein GmbH & Co. KG
Magdeburger Straße 80
47800 Krefeld
Die Herbrand Gruppe:
- Eine seit 1934 bestehende, familiengeführte Autohandelsgruppe am Niederrhein und im Westmünsterland, die zu den größten in Deutschland gehört. Zudem zählt die Herbrand Gruppe als einer der attraktivsten Arbeitgeber am Niederrhein.
- Mehr als 1.100 Mitarbeiter*innen und 12.000 verkaufte Fahrzeuge pro Jahr
- Wachstumsorientiert – kontinuierlich ergreifen wir die Chance und bauen unser Betreuungsgebet und Markenportfolio aus
Jetzt bewerben!
Was benötigen wir von Ihnen?
- Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung
- Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermin
Ihr/e Ansprechpartner/in
Entdecken Sie die Herbrand-Gruppe als Arbeitgeber.
Trotz des beachtlichen Wachstums legt das Unternehmen stets großen Wert auf die regionale Verbundenheit.
Die Herbrand-Gruppe.
Von der Verkaufsagentur zur vielfältigen Unternehmensgruppe im Automobilbereich.
Seit über 80 Jahren – Die Herbrand Gruppe
Erleben Sie die Geschichte unseres Familienunternehmens in Bild & Ton.
Weitere Stellenangebote für Sie:
Auslieferungsfahrer*in (m/w/d) in Goch
Sie lieben es auf der Straße unterwegs zu sein, haben Freude am Kundenkontakt und können mit anpacken? Dann kommen Sie zu uns und werden Teil unseres Teams.
Serviceberater*in Pkw (m/w/d) in Krefeld
Sie bilden die Schnittstelle zwischen dem Kunden, dem Service sowie unserem Unternehmen und beraten kompetent mit Ihrem fachmännischen Know-how in allen Wartungs- und Serviceangelegenheiten rund um unsere Mercedes Benz-Fahrzeuge.
Kfz-Mechatroniker*in Pkw (m/w/d) in Krefeld-Gartenstadt
Sie kümmern sich mit Ihrem technischen Fachwissen um Reparaturen jeglicher Art. Darüber hinaus stellen Sie sich gerne neuen Herausforderungen und sind bereit, Ihr Wissen im Hinblick auf den neusten Entwicklungen und technischen Möglichkeiten auszubauen.
Serviceassistent*in (m/w/d) in Krefeld-Gartenstadt
Sie begeistern gerne unsere Kunden als erste/r Ansprechpartner*in in unserem Autohaus und sorgen gerne für eine hohe Kundenzufriedenheit? Sie agieren gerne aktiv als zentrale Schnittstelle und unterstützen das Service-Team in organisatorischen und kaufmännischen Aufgaben? Dann kommen Sie zu uns!