Werden Sie Teil unseres Teams in Mönchengladbach und kommen Sie zu uns als

Serviceberater Pkw (m/w/d)

 

Ihr Aufgabenbereich umfasst:

  • Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses – von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
  • Ermittlung der Kundenwünsche und Organisation der Reparaturabläufe
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Kundenmobilität
  • Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle und professionellem Reklamationsmanagement
  • Fachliche Verantwortung des Werkstatt-Teams

Das bringen Sie mit:

  • Technische oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe, mehrjährige Berufserfahrung als Serviceberater (m/w/d) von Vorteil
  • Idealerweise erste Erfahrung mit der Abwicklung von Reparaturen von Mercedes-Benz-Fahrzeugen
  • Fundierte Markt- und Branchenkenntnisse
  • Ausgeprägte Kontaktfreude, Teamgeist und ergebnisorientierte Arbeitsweise
  • Engagement, Belastbarkeit sowie Lern- und Leistungsbereitschaft

Wir bieten Ihnen:

  • Attraktives Gehalt mit zusätzlichen leistungsorientierten Bestandteilen
  • Profitieren von Herbrand-Mobilitätsvorteilen, z. B. Job-Bike, Mitarbeiterrabatte, Mietfahrzeuge, Vergünstigungen bei namhaften Anbietern (Corporate Benefits)
  • Jährliche Wahl aus Zusatzleistungen (z. B. Urlaubstage, Kindergartenzuschüsse oder Zuschüsse zur Urlaubsreise)
  • Betriebliche Altersvorsorge zu top Firmenkonditionen
  • Moderner Arbeitsplatz mit ergonomischer Arbeitsplatzausstattung

Ihr Einsatzort:

Herbrand Niederrhein GmbH & Co. KG
Krefelder Str. 180
41063 Mönchengladbach

Jetzt bewerben!

Bitte reichen Sie Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins ausschließlich über unser Bewerberformular über den untenstehenden Link „JETZT BEWERBEN“ ein. Bewerbungen per E-Mail und Post können für diese Stelle aus verwaltungstechnischen Gründen leider nicht berücksichtigt werden.

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Für fachliche Fragen zu unserer ausgeschriebenen Stelle steht Ihnen Jan Pollmann (Technischer Betriebsleiter) gerne zur Seite. Sie erreichen diesen unter den folgenden Kontaktdaten.

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Ihr/e Ansprechpartner/in

Jan Pollmann
Technischer Betriebsleiter Mercedes-Benz & smart für Mönchengladbach
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Trotz des beachtlichen Wachstums legt das Unternehmen stets großen Wert auf die regionale Verbundenheit.

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Sie interessieren sich für den neuesten Stand der Automobiltechnik. Die Arbeit mit modernsten Diagnosesystemen begeistert Sie und die Bereitschaft Neues zu lernen ist für Sie selbstverständlich.