Sie begeistern sich für eine vollumfängliche Betreuung der Kunden sowie deren Fahrzeuge? Dann suchen wir genau Sie!

Kommen Sie zu uns als:

Serviceberater*in Pkw (m/w/d)

Sie bilden die Schnittstelle zwischen dem Kunden, dem Service sowie unserem Unternehmen und beraten kompetent mit Ihrem fachmännischen Know-how in allen Wartungs- und Serviceangelegenheiten rund um unsere Mercedes Benz-Fahrzeuge.

Ihr Aufgabenbereich umfasst:

  • Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses – von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
  • Ermittlung der Kundenwünsche und Organisation der Reparaturabläufe
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Kundenmobilität
  • Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle und professionellem Reklamationsmanagement
  • Fachliche Verantwortung des Werkstatt-Teams

Das bringen Sie mit:

  • Technische oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe, mehrjährige Berufserfahrung als Nachwuchsserviceberater/Serviceberater*in (m/w/d) von Vorteil
  • Quereinsteiger*in mit automobiler Affinität
  • Idealerweise erste Erfahrung mit der Abwicklung von Reparaturen von Mercedes-Benz-Fahrzeugen
  • Fundierte Markt- und Branchenkenntnisse
  • Ausgeprägte Kontaktfreude, Teamgeist und ergebnisorientierte Arbeitsweise
  • Engagement, Belastbarkeit sowie Lern- und Leistungsbereitschaft

Das bieten wir Ihnen:

Attraktives Gehalt

Faire Ent­lohnung und regel­mäßige Feed­back­ge­spräche mit Ein­fluss auf Ihre Ge­halts­ent­wick­lung.

Erholungszeit

Wir bieten 30 Tage Urlaub sowie die Möglichkeit von Sonder- & Bildungsurlaub.

Mitarbeiterrabatte

Egal, ob Leasing, Miete, Werkstatt oder Teile & Zubehör.

Job-Bike

Fahrrad- und E-Bike-Leasing mit Steuervorteil – auch für den Partner.

Moderner Arbeitsplatz

Wir bieten einen modernen Arbeitsplatz mit ergonomischer Arbeitsplatzausstattung.

 

Betriebliche Altersvorsorge

Mit uns zusammen heute schon an morgen denken.

Ihr Einsatzort:

Wir suchen eine/n Serviceberater*in Pkw (m/w/d) für unseren Standort in Mönchengladbach.

Herbrand Niederrhein GmbH & Co. KG
Krefelder Str. 180
41063 Mönchengladbach

Die Herbrand Gruppe:

  • Eine seit 1934 bestehende Autohandelsgruppe am Niederrhein und im Westmünsterland, die zu den größten in Deutschland gehört
  • Mehr als 1.100 Mitarbeiter*innen und 12.000 verkaufte Fahrzeuge pro Jahr
  • Wachstumsorientiert – kontinuierlich ergreifen wir die Chance und bauen unser Betreuungsgebet und Markenportfolio aus

Jetzt bewerben!

Was benötigen wir von Ihnen?

  • Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung
  • Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermin

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Ihr/e Ansprechpartner/in

Jan Pollmann
Technischer Betriebsleiter Mercedes-Benz & smart für Mönchengladbach
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Herbrand als Arbeitgeber

Entdecken Sie die Herbrand-Gruppe als Arbeitgeber.
Trotz des beachtlichen Wachstums legt das Unternehmen stets großen Wert auf die regionale Verbundenheit.

Social Benefits für Mitarbeiter der Herbrand-Gruppe

Die Herbrand-Gruppe.
Von der Verkaufsagentur zur vielfältigen Unternehmensgruppe im Automobilbereich.

Seit über 80 Jahren – Die Herbrand Gruppe
Erleben Sie die Geschichte unseres Familienunternehmens in Bild & Ton.

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