Werde Teil der Herbrand Gruppe und komme zu uns als:
Mitarbeiter*in telefonische Kundenbetreuung
(m/w/d) am Standort Mönchengladbach oder Goch und mobil von Zuhause aus
Mit Deiner kundenorientierten Art unterstützt Du unsere Serviceteams an den verschiedenen Standorten, zentral aus dem Backoffice unseres Mercedes-Benz Betriebes in Mönchengladbach oder mobil von Zuhause aus bei allgemeinen Anfragen oder Terminvereinbarungen. Du bist die freundliche Stimme, die unseren Kund*innen stets zur Seite steht.
Dein Aufgabenbereich umfasst:
- Telefonische Unterstützung der Bereiche Service und Marketing
- Aktive telefonische Ansprache unserer Bestandskunden
- Telefonische Mailing-Nachfassung bei Bestandskunden
- Dokumentation der Gesprächsergebnisse in einer CRM-Datenbank
- Unterstützende Kundenrückgewinnung, Kundenbindung und Bestandskundenpflege für den Vertrieb aller Fahrzeugarten unseres Hauses (Pkw sowie Transporter und Lkw)
- Einladung von Kunden zu Modellpremieren und Produktpräsentationen
Das bringst Du mit:
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute schriftliche und mündliche Ausdrucksweise
- Idealerweise erste Erfahrung in der Telefonie oder in der Automobilbranche
- Gutes vertriebsorientiertes Ausdrucksvermögen
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Angenehme, sympathische Telefonstimme
- Gute PC-Kenntnisse
Das bieten wir Dir:
Mobiles Arbeiten
Bei dieser Stelle hast Du die Möglichkeit zeitweise mobil von Zuhause aus zu arbeiten.
Faires Gehalt
Faire Entlohnung und regelmäßige Feedbackgespräche mit Einfluss auf Deine Gehaltsentwicklung.
Erholungszeit
30 Tage Urlaub sowie die Möglichkeit von Sonder- & Bildungsurlaub.
Betriebliche Altersvorsorge
Mit uns zusammen heute schon an morgen denken.
Betriebsklima
Wir legen großen Wert auf ein gutes Arbeitsklima.
Hierarchie
Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von flachen Hierarchien.
Firmenevents
Für das “Wir-Gefühl” – Vom riesigen Betriebsfest der Herbrand Gruppe bis hin zu kleineren Teamevents.
Mitarbeiterrabatte
Egal, ob Leasing, Miete, Werkstatt oder Teile & Zubehör.
Job-Bike
Fahrrad- und E-Bike-Leasing mit Steuervorteil – auch für den Partner.
Shoppingvergünstigungen
Attraktive Rabattangebote von Marken, Onlineshops und Filialen.
Dein Einsatzort:
Als Mitarbeiter*in telefonische Kundenbetreuung (m/w/d) bist Du an unserem Standort in Mönchengladbach oder Goch im Backoffice im Einsatz.
Herbrand Niederrhein GmbH & Co. KG
Krefelder Straße 180
41063 Mönchengladbach
Herbrand GmbH
Daimlerstr. 33
47574 Goch
Die Herbrand Gruppe:
Vorausgehen statt folgen — das ist der Anspruch der Herbrand Gruppe. Wir sind der starke Partner für alle automobilen Belange am Niederrhein und im Westmünsterland. Mit mehr als 1.100 Mitarbeitern und jährlich über 12.000 verkauften Fahrzeugen sind wir eine der großen Autohandelsgruppen in Deutschland. Kontinuierlich haben wir Wachstumschancen ergriffen und unser Betreuungsgebiet sowie unser Markenportfolio ausgebaut.
Jetzt bewerben!
Bitte reiche Deine Bewerbungsunterlagen unbedingt unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung sowie Deines frühestmöglichen Eintrittstermins ausschließlich über unser Bewerberformular über den untenstehenden Link „JETZT BEWERBEN“ ein.
Fragen zum Stellenangebot?
Für fachliche Fragen zu unserer ausgeschriebenen Stelle steht Dir Sabrina Velmans gerne zur Seite. Du erreichst diese unter den folgenden Kontaktdaten.
JETZT BEWERBENIhr/e Ansprechpartner/in
Entdecken Sie die Herbrand-Gruppe als Arbeitgeber.
Trotz des beachtlichen Wachstums legt das Unternehmen stets großen Wert auf die regionale Verbundenheit.
Die Herbrand-Gruppe.
Von der Verkaufsagentur zur vielfältigen Unternehmensgruppe im Automobilbereich.
Seit über 80 Jahren – Die Herbrand Gruppe
Erleben Sie die Geschichte unseres Familienunternehmens in Bild & Ton.
Weitere Stellenangebote für Dich:
Auslieferungsfahrer*in (m/w/d) in Goch
Sie lieben es auf der Straße unterwegs zu sein, haben Freude am Kundenkontakt und können mit anpacken? Dann kommen Sie zu uns und werden Teil unseres Teams.
Serviceberater*in Pkw (m/w/d) in Krefeld
Sie bilden die Schnittstelle zwischen dem Kunden, dem Service sowie unserem Unternehmen und beraten kompetent mit Ihrem fachmännischen Know-how in allen Wartungs- und Serviceangelegenheiten rund um unsere Mercedes Benz-Fahrzeuge.
Kfz-Mechatroniker*in Pkw (m/w/d) in Krefeld-Gartenstadt
Sie kümmern sich mit Ihrem technischen Fachwissen um Reparaturen jeglicher Art. Darüber hinaus stellen Sie sich gerne neuen Herausforderungen und sind bereit, Ihr Wissen im Hinblick auf den neusten Entwicklungen und technischen Möglichkeiten auszubauen.
Serviceassistent*in (m/w/d) in Krefeld-Gartenstadt
Sie begeistern gerne unsere Kunden als erste/r Ansprechpartner*in in unserem Autohaus und sorgen gerne für eine hohe Kundenzufriedenheit? Sie agieren gerne aktiv als zentrale Schnittstelle und unterstützen das Service-Team in organisatorischen und kaufmännischen Aufgaben? Dann kommen Sie zu uns!