Werden Sie Teil des Herbrand-Teams und kommen Sie zu uns als
Mitarbeiter Customer Service /
Sales Support (m/w/d)
Ihr Aufgabenbereich umfasst:
- Selbständige und eigenverantwortliche Abwicklung von Kundenaufträgen
- Erster Ansprechpartner für unsere nationalen und internationalen Kunden
- Telefonische Beratung unserer Kunden bei Rückfragen zu Ersatzteilen, Bestellungen, Lieferungen, Reklamationen, etc.
- Tagtäglicher telefonischer Kontakt mit unserem Außendienst und deren Kunden
- Angebotserstellung sowie Auftragserfassung
- Sicherstellung einer kunden- sowie serviceorientierten Auftragsabwicklung
- Unterstützung der Kunden im Umgang mit unserer B2B-Online-Bestellplattform
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- 3-5 Jahre Erfahrung in der Kundenbetreuung
- Vorkenntnisse im Kfz-Ersatzteile-Bereich
- Sicheres, freundliches und professionelles Auftreten sowie hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Kommunikationssichere Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Vorkenntnisse im Umgang mit Kfz-Ersatzteileidentifikationssoftware von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Strukturierte, teamfähige und zuverlässige Arbeitsweise
Wir bieten Ihnen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Gruppenweite Mitarbeiterrabatte z. B. in unseren Werkstätten
- Aufgeschlossenes und freundliches Team in einem guten Betriebsklima
- Festes Gehalt mit leistungsorientierten Bausteinen
- Kostenfreie Getränke sowie frisches Obst
- Angenehme Arbeitsumgebung mit kurzen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien
Ihr Einsatzort:
Herbrand Autoteile GmbH
Daimlerstraße 33
47574 Goch
Fragen zum Stellenangebot?
Für fachliche Fragen zu unserer ausgeschriebenen Stelle steht Ihnen Michael Aman (Vertriebsleiter / Head of Sales) gerne zur Seite. Sie erreichen diesen unter den folgenden Kontaktdaten.
Ihr/e Ansprechpartner/in
Entdecken Sie die Herbrand-Gruppe als Arbeitgeber.
Trotz des beachtlichen Wachstums legt das Unternehmen stets großen Wert auf die regionale Verbundenheit.
Die Herbrand-Gruppe.
Von der Verkaufsagentur zur vielfältigen Unternehmensgruppe im Automobilbereich.
Seit über 80 Jahren – Die Herbrand Gruppe
Erleben Sie die Geschichte unseres Familienunternehmens in Bild & Ton.
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