Werden Sie Teil unseres Teams an unserem Standort in Goch und kommen Sie zu uns als
Mitarbeiter zentrales Werkstatt-Service-Team (m/w/d)
Ihr Aufgabenbereich umfasst:
- Entgegennahme, Bearbeitung und Steuerung von Kundenanfragen zu Werkstatt- und Servicethemen über unsere Kommunikationskanäle (z. B. Telefon, E-Mail, Mercedes-Benz Portal)
- Telefonische Terminvereinbarung
- Zentrale Rechnungsstellung
- Vorbereitung der Werkstattaufträge
- Weiterentwicklung des Serviceprozesses in Zusammenarbeit mit den Werkstätten der verschiedenen Herbrand Standorte
- Qualifizierte Aufnahme und Weiterleitung von Rückrufbitten
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene Berufsausbildung
- Alternativ Quereinsteiger (m/w/d) aus dem Gastronomie- oder Hotelgewerbe
- Erfahrung und Spaß im telefonischen Kundenkontakt
- Erfahrung in einem Kfz-Servicebetrieb bzw. in einer vergleichbaren Tätigkeit in der Dienstleistungsbranche, z. B. dem Hotelgewerbe von Vorteil
- Gute PC-Kenntnisse und Affinität zur Erlangung neuer Softwarekenntnisse
- Sehr gute Ausdrucksform und eine angenehme, sympathische Telefonstimme
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Wir bieten Ihnen:
- Betriebliche Altersvorsorge zu top Firmenkonditionen
- Profitieren von Herbrand-Mobilitätsvorteilen (Job-Bike, Mitarbeiterrabatte, Mietfahrzeuge u.v.m.)
- Attraktives Gehalt mit zusätzlichen leistungsorientierten Bestandteilen
- 30 Tage Urlaub
- Moderner Arbeitsplatz mit ergonomischer Arbeitsplatzausstattung
Ihr Einsatzort:
Herbrand Verwaltung & Dienstleistung GmbH
Daimlerstraße 33
47574 Goch
Jetzt bewerben!
Bitte reichen Sie Ihre Bewerbungsunterlagen unbedingt unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins ausschließlich über unser Bewerberformular über den untenstehenden Link „JETZT BEWERBEN“ ein.
Fragen zum Stellenangebot?
Für fachliche Fragen zu unserer ausgeschriebenen Stelle steht Ihnen Sabrina Velmans gerne zur Seite. Sie erreichen diesen unter den folgenden Kontaktdaten.
Ihr/e Ansprechpartner/in
Entdecken Sie die Herbrand-Gruppe als Arbeitgeber.
Trotz des beachtlichen Wachstums legt das Unternehmen stets großen Wert auf die regionale Verbundenheit.
Die Herbrand-Gruppe.
Von der Verkaufsagentur zur vielfältigen Unternehmensgruppe im Automobilbereich.
Seit über 80 Jahren – Die Herbrand Gruppe
Erleben Sie die Geschichte unseres Familienunternehmens in Bild & Ton.
Weitere Stellenangebote für Sie:
Auslieferungsfahrer*in (m/w/d) in Goch
Du liebst es auf der Straße unterwegs zu sein, hast Freude am Kundenkontakt und kannst mit anpacken? Dann werden Teil unseres Teams!
Reinigungskraft (m/w/d) in Geldern, Goch & Kevelaer
Für unsere Standorte in Geldern, Goch und Kevelaer bieten wir ab sofort eine Stelle als Reinigungskraft (m/w/d) auf Vertretungsbasis.
Mitarbeiter*in Ersatzteile und Zubehör (m/w/d) in Krefeld
Organisatorische sowie verkaufsfördernde Aktivitäten sind genau Ihr Ding? Sie haben Spaß Ihr fachmännisches Know-how einzubringen und unseren Kunden mit einer einwandfreien Beratung in unserem Pkw-Center zur Seite zu stehen?
Kfz-Mechatroniker*in (m/w/d) für Transporter in Straelen
Ihr Herz schlägt für größere Fahrzeuge und Sie lieben das rege Treiben einer Werkstatt? Sie begeistern sich für Technik und Elektronik rund um Transporter? Dann suchen wir genau Sie!