Werden Sie Teil der Herbrand Gruppe und kommen Sie zu uns als:

Serviceberater Backoffice (m/w/d)

Mit Ihrer Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe sorgen Sie, über unsere verschiedenen Kommunikationskanäle, für die Bearbeitung und Steuerung von Kundenanfragen zu Werkstatt- sowie Servicethemen.

Ihre Aufgaben im Detail:

  • Entgegennahme, Bearbeitung und Steuerung von Kundenanfragen zu Werkstatt- und Servicethemen über unsere Kommunikationskanäle (z. B. Telefon, E-Mail, Mercedes-Benz Portal)
  • Ermittlung der Kundenwünsche
  • Telefonische Terminvereinbarung
  • Zentrale Rechnungsstellung
  • Vorbereitung der Werkstattaufträge
  • Erstellung von Kostenvoranschlägen sowie Einholung von Reparaturfreigaben
  • Weiterentwicklung des Serviceprozesses in Zusammenarbeit mit den Werkstätten der verschiedenen Herbrand Standorte

Das bieten wir Ihnen:

  • Attraktives Gehalt mit zusätzlichen leistungsorientierten Bestandteilen
  • Profitieren von Herbrand-Mobilitätsvorteilen, z. B. Job-Bike, Mitarbeiterrabatte, Mietfahrzeuge, Vergünstigungen bei namhaften Anbietern (Corporate Benefits)
  • Jährliche Wahl aus Zusatzleistungen (z. B. Urlaubstage, Kindergartenzuschüsse oder Zuschüsse zur Urlaubsreise)
  • Betriebliche Altersvorsorge zu top Firmenkonditionen
  • Moderner Arbeitsplatz mit ergonomischer Arbeitsplatzausstattung

Das bringen Sie mit:

  • Technische oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe, mehrjährige Berufserfahrung als Serviceberater (m/w/d) von Vorteil
  • Idealerweise erste Erfahrung mit der Abwicklung von Reparaturen von Mercedes-Benz-Fahrzeugen
  • Fundierte Markt- und Branchenkenntnisse
  • Ausgeprägte Kontaktfreude, Teamgeist und ergebnisorientierte Arbeitsweise
  • Engagement, Belastbarkeit sowie Lern- und Leistungsbereitschaft

Ihr Einsatzort:

Als Serviceberater Backoffice (m/w/d) sind an unserem Standort in Goch im Einsatz.

Herbrand Verwaltung & Dienstleistung GmbH
Daimlerstraße 33
47574 Goch

Die Herbrand Gruppe:

Vorausgehen statt folgen — das ist der Anspruch der Herbrand Gruppe. Wir sind der starke Partner für alle automobilen Belange am Niederrhein und im Westmünsterland. Mit mehr als 1.100 Mitarbeitern und jährlich über 12.000 verkauften Fahrzeugen sind wir eine der großen Autohandelsgruppen in Deutschland. Kontinuierlich haben wir Wachstumschancen ergriffen und unser Betreuungsgebiet sowie unser Markenportfolio ausgebaut.

Jetzt bewerben!

Bitte reichen Sie Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins ausschließlich über unser Bewerberformular über den untenstehenden Link „JETZT BEWERBEN“ ein

JETZT BEWERBEN

Karriere mit Stern

Fragen zum Stellenangebot?!

Gerne helfen wir weiter:

 

JETZT BEWERBEN

Ihr/e Ansprechpartner/in

Sabrina Velmans
Teamleitung telefonische Kundenbetreuung
Sebastian Wirtz
Prozessmanager Service
Download vCard

Herbrand als Arbeitgeber

Entdecken Sie die Herbrand-Gruppe als Arbeitgeber.
Trotz des beachtlichen Wachstums legt das Unternehmen stets großen Wert auf die regionale Verbundenheit.

Social Benefits für Mitarbeiter der Herbrand-Gruppe

Die Herbrand-Gruppe.
Von der Verkaufsagentur zur vielfältigen Unternehmensgruppe im Automobilbereich.

Seit über 80 Jahren – Die Herbrand Gruppe
Erleben Sie die Geschichte unseres Familienunternehmens in Bild & Ton.

Weitere Stellenangebote für Sie:

Serviceassistent*in (m/w/d) verschiedene Standorte

Mit Ihrer Ausstrahlung sind sie der erste Ansprechpartner unseres Autohauses. Als zentrale Schnittstelle zwischen dem Kunden und unserem Service/Vertrieb für den Schwerpunkt Nutzfahrzeug, sorgen Sie für eine hohe Kundenzufriedenheit und unterstützen das Service-Team auch in organisatorischen und kaufmännischen Aufgaben.

Kfz-Mechatroniker*in Pkw (m/w/d) verschiedene Standorte

Sie begeistern sich für die Technik und Elektronik rund um das Automobil und kümmern sich mit Ihrem technischen Fachwissen um Reparaturen jeglicher Art. Darüber hinaus stellen Sie sich gern neuen Herausforderungen und sind bereit, Ihr Wissen im Hinblick auf den neusten Entwicklungen und technischen Möglichkeiten auszubauen.

Kfz-Mechatroniker*in Nutzfahrzeuge (m/w/d) in Kevelaer und Straelen

Sie begeistern sich für die Technik und Elektronik von Transportern sowie schweren Nutzfahrzeugen und kümmern sich mit Ihrem technischen Fachwissen um Reparaturen jeglicher Art. Darüber hinaus stellen Sie sich gern neuen Herausforderungen und sind bereit, Ihr Wissen im Hinblick auf den neusten Entwicklungen und technischen Möglichkeiten auszubauen.